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Se han reunido en Madrid, el pasado 10 de diciembre, los responsables de implantar en los centros de la Fundación un plan común de calidad en el Modelo EFQM.

En el Orden del Día figuraba conocer los procesos e indicadores de dicho plan y trabajar sobre los cuestionarios de satisfacción de clientes externos e internos que se responderán a través de la Intranet de los centros.

Los próximos 22, 23 y 24 de marzo en Ávila se reunirán por 3º año consecutivo los administradores FESD en sesión de formación institucional y profesional.

Organizado el Encuentro por las Áreas Administrativo Laboral y Económica de la FESD, contarán con la colaboración de D. Oliva Vico -psicóloga- y de D. Carlos Lucas -Director General de LCIberica-.

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